（一）企业或个人对“红黑榜”等发布内容有异议的，可通过本系统提出异议申请，异议申请将由专业的信用机构进行处理，信用机构自收到之日起15个工作日内核实完毕。确实有误的，原信息提供单位应向信用机构提交书面处理意见，经外包行业协会审核通过，立即予以撤销或纠正；准确无误的，原信息提供单位应向异议提出者提交书面反馈意见。 

　　申诉处理期间，不影响失信行为的记录公示与处理。

　　（二）企业或个人有下列情形之一的，可以按照一定条件和程序实施信用修复：

　　1、非因主观故意发生失信行为，已整改到位且在整改期间未发生失信行为的，符合管理要求的，可取消公示但数据库内予以保留记录，保留记录时间同有效期； 

　　2、已履行义务，已整改到位且在一年内未发生失信行为的，符合管理要求的，可在公示有效期内备注整改结果。 

信用修复后再次发生严重失信行为的，或同一类型其他失信行为的，原修复行为取消并在有效期内不得再次修复。

　　（三）信用申请的相关程序

　　目前平台处理异议申请处理方式为线下处理（后续系统将开放异议申请功能），异议处理将由专业的征信机构德信行信用管理有限公司进行核实处理，如有需要请拨打：0757-22312235