会议会展
广州服务贸易与服务外包行业协会表彰联谊会
广州是国家首批服务外包示范城市，近10年来，服务外包产业规模从2011年的34.6亿美元增至2020年的96.53亿美元，成为支撑广州经济转型升级的重要生力军。2016年，广州被认定为服务贸易创新试点城市，其...[ 查看详细 ]
2018广州呼叫中心与客户关系管理专业委员会年会
今年的年会以“客服的过去·现在·未来”为主题，将汇聚我省呼叫中心与客户管理相关行业专家、企业代表，围绕呼叫中心与客户管理行业的当前发展与未来趋势，共同探讨呼叫中心与客户管理的发展方向和行...[ 查看详细 ]
2018年香港国际资讯科技博览
由香港贸发局主办的第15届国际资讯科技博览（以下简称“博览会”）将于2018年4月13-16日在香港会议展览中心展览厅举行。该展是资讯科技方案提供商与全球买家商洽的平台。2017年展览汇聚了来自10个国家...[ 查看详细 ]
2017广州呼叫中心与客户关系管理专业委员会年会
随着全新的人机智能时代到来，云计算、AI技术、大数据等技术推动建立起更为开放智慧的客户联络中心服务平台。客户数量越多，客户结构越复杂，价值交换越频繁，对客户联络中心提出的运营管理要求越多。...[ 查看详细 ]
2015广东省呼叫中心与客户关系管理年会
“大物移云”的时代在逐步逼近，新一代信息技术和互联网将以更快的速度发展，推动传统产业转型升级。在新业态、新技术、新理念带来的变革中，呼叫中心与客户关系管理行业将面临哪些机遇与挑战？应如何...[ 查看详细 ]